Salesforce가 제공하는 AI 기반의 솔루션으로 고객 관계 관리(CRM), 마케팅, 영업, 서비스

alesforce Einstein은
Salesforce가 제공하는 AI 기반의 솔루션으로 고객 관계 관리(CRM), 마케팅, 영업, 서비스 등 다양한 분야에서 
AI 기술을 활용하여 기업의 효율성과 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

Salesforce Einstein AI의 주요 기능은 다음과 같습니다.

•  - 고객 분석 : 고객의 행동 데이터를 분석하여 고객의 관심사, 선호도 등을 파악합니다.
•  - 고객 예측 : 고객의 행동 패턴을 분석하여 고객의 미래 행동을 예측합니다.
•  - 자동화 : 반복적인 업무를 자동화하여 업무 효율성을 향상시킵니다.